よくあるご質問：モバイルアプリ どこでもエアコン・無線LANアダプター 「ノクリアアプリ」への切り替えができません

以下の内容をご確認ください。

☑ 「どこでもエアコン」アカウントで登録したメールアドレスとパスワードが正しく入力されていますか？

パスワードを忘れてしまった場合：

「どこでもエアコン」アプリ内でパスワードを再発行後、「ノクリアアプリ」より切り替え操作をしてください。

メールアドレスを忘れてしまった場合：

無線LANアダプターを初期化し、「ノクリアアプリ」でエアコン登録をしてください。

• 「ノクリアアプリ」取扱説明書：エアコン登録

☑ 「どこでもエアコン」利用時にエアコン管理者以外の操作ユーザーでしたか？

エアコン管理者以外の操作ユーザーとして操作したエアコンは引き継がれません。
エアコン管理者以外の操作ユーザーが「ノクリアアプリ」を利用する場合、エアコン管理者が「ノクリアアプリ」へ切り替えた後、再度操作ユーザー設定をする必要があります。

ノクリアアプリの操作ユーザー設定方法については以下のページをご確認ください。

• 「ノクリアアプリ」取扱説明書：操作ユーザー登録