よくあるご質問：ノクリアアプリ 無線LANアダプターのファームウェアの確認・ダウンロードをしたい

バージョン確認

1. ご使用のスマートフォンで「ノクリアアプリ」を起動します。
2. 設定タブから「ファームウェア情報」を選択し、バージョンを確認したいエアコンをタップしてください。

ファームウェアのアップデートについて

エアコン内蔵タイプの無線LANアダプターの場合

※エアコン内蔵タイプの無線LANアダプターの機種名確認方法

エアコンに取り付けられた無線LANアダプタに貼り付けられているQRコード近くに記載されている「MODEL」をご確認ください。

※

無線LANアダプタの取り付け位置はエアコンの機種によって異なります。

外付けタイプの無線LANアダプター(OP-J03A)の場合

無線LANアダプター各名称

ファームウェアのアップデートについて

無線LANアダプターは、定期的に自動で管理サーバーと通信し、ファームウェアの更新を行います。

更新時間は、環境にもよりますが「約3分間」です。

ファームウェア更新の確認が始まると、更新ランプ（赤）が 点灯 します。

更新ランプ（赤）が点滅に変わった場合（2回点滅／消灯）

1

自動的にファームウェアの更新が始まります。

2

接続ランプ（橙）と更新ランプ（赤）が 消灯 する。
更新が完了し、無線ルーターとエアコンとの接続確認を行っています。
20～30秒程度お待ちください。

3

接続ランプ（橙）が 点灯 し、通常の動作に戻ります。

※

無線LANルーターはWPS対応機器をご用意ください。WPSに対応していない無線LANルーターは使用できません。

※

無線LANルーターがインターネット環境に接続されていない場合は、ファームウェアの更新確認およびダウンロードはできません。

接続ランプ（橙）が消灯した、または点滅した場合

以下の手順の通り、ご利用の無線LANルーターへの再接続 を行ってください。

再接続手順:

1. 遠隔ボタンを 3秒長押し して、無線LANアダプターの 遠隔操作を無効 にします。
2. 再度 遠隔ボタンを 3秒長押し して、無線LANアダプターの 遠隔操作を有効 にします。
3. 「手順 1、2」を行った後、10秒以内 に無線LANアダプターの接続ボタン（橙）を 3秒以上長押しします。
4. 「手順 3」を行った後、2分以内 に ご利用の無線LANルーターの「WPSボタン」を長押しします。

※

WPSはプッシュボタン方式で接続してください。

5. 接続ランプ（橙）が 点灯 します。 ご利用の無線LANルーターとの接続は完了です。

※

接続できない場合は、もう一度「手順 1」から操作を行ってください。

更新ランプ（赤）が消灯した場合

ファームウェアの更新はありません。

ファームウェアのバージョン確認

更新ランプ（赤）が「連続点滅」に変わった場合

ファームウェアの更新確認またはファームウェアのダウンロードに失敗しています。

もう一度「更新ボタン」を「3秒長押し」して、ファームウェアの更新確認をやりなおしてください。

ファームウェアの更新確認

ファームウェアの更新方法について詳しくはご使用の無線LANアダプターの取扱説明書をご覧ください。

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