よくあるご質問：ノクリアアプリ 「ノクリアアプリ」でサインイン、アカウント作成できません

以下の内容をご確認ください。

☑ モバイル端末がAndroidの場合、標準ブラウザをGoogleChromeに設定して下さい。

GoogleChromeを標準のブラウザにする設定例

• GoogleChromeをGooglePlayストアからインストールしてください。
• スマートフォンの設定アプリにて標準のブラウザをGoogleChromeにしてください。（スマートフォンの端末によって手順が異なる場合がございます）
  GoogleChrome以外のブラウザを標準のブラウザにしていると、アカウント作成やサインインがうまくできない場合があります。

  設定  >  アプリ  >  Chrome  >  ブラウザアプリ  >  Chromeを選択（Android14での例）

☑ セキュリティ対策ソフト、VPNソフトをインストールしている場合、サインイン時のみ無効にしてください。

☑ 「ノクリアアプリ」アカウントを作成していますか？

「ノクリアアプリ」インストール後、「ノクリアアプリ」でアカウントを作成し、サインインしてください。

☑ 認証メール記載のURLへアクセスしましたか？

「ノクリアアプリ」アカウント作成時に送信される認証メールのURLにアクセスし、再度サインインしてください。

☑ 入力内容に誤りがありませんか？

「ノクリアアプリ」アカウント作成時に入力した内容と同じ情報を入力してください。

上記に当てはまらない場合は、当社コールセンターへご相談ください。

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