よくあるご質問 電気カーペット

機能と仕様

お手入れと使い方

全般
上手な使い方を教えて
コタツを置いて使いたい
イスやテーブルなどを置いて使いたい
座布団を置いたまま使っても大丈夫？
電気カーペットの上で寝ても大丈夫？
お手入れ
日常のお手入れはどうするの？
収納方法を教えて
カバーの洗い方（クリーニング店へ依頼する場合）
カバーの洗い方（ご家庭で洗う場合）
電気カーペット本体は洗えますか？
電気カーペットのカバーは洗えますか？
ジュースやコーヒーをこぼしてしまった
ニオイが気になる
遊び毛がでる

故障と修理

全般
暖かくならない
暖まりが弱い
コントローラーが温かい
コントローラーから「カチッ」と音がする
本体
本体の裏面がベトベトする
本体にシミのようなものができた（発熱線に沿って焦げたように見える）
カバー
カバーの裏から粉のようなものがでる
折りじわが目立つ
修理
販売店と長期保証契約をしたので無償で修理したい
補修用性能部品の保有期間はどれくらい？

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廃棄・リサイクル