よくあるご質問：ノクリアアプリ 「ノクリアアプリ」でエアコン登録ができません
「どこでもエアコン」から「ノクリアアプリ」への切り替え時にエアコン登録ができない場合は、以下の内容をご確認ください。
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- こちらはOP-J03A/B/BZ/Cをご利用のお客様向けの対応です。
- OP-J03A/B/BZ/Cをお使いのお客様は「ノクリアアプリ」から切り替え操作をすることにより、「ノクリアアプリ」でエアコンを再登録することなく、「どこでもエアコン」で使用していたエアコンを「ノクリアアプリ」でご利用いただけます。
APS-12Bをご利用のお客様は、無線LANアダプターの無償交換を行なっておりますので、交換申請をしてください。交換後、再度エアコン登録をする場合は、「ノクリアアプリ」の画面に従ってエアコン登録をしてください。
☑ 「ノクリアアプリへの切り替え準備完了のお知らせ」は届いていますか？
届いていない場合は、リモコンから遠隔操作設定が「有効」になっているか確認し、一度「無効」にした後、再度「有効」に設定してください。
☑「ノクリアアプリ」が最新バージョンに更新されていますか？
「ノクリアアプリ」内の「環境設定」画面からバージョンを確認できます。バージョンが古い場合はストアページより更新してください。
☑ 無線LANアダプターの初期化がされていますか？（対象：OP-J03A/B/BZ/Cをお使いのお客様でどこでもエアコンアカウントのメールアドレスを忘れてしまった場合）
エアコンまたは無線LANアダプターの取扱説明書に従って初期化し、再度エアコン登録を実施してください。
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