「ノクリアアプリ」への切り替え手順
（対象機種： OP-J03A / OP-J03B / OP-J03BZ / OP-J03C ）

「ノクリアアプリ」を使用して、「どこでもエアコン」から「ノクリアアプリ」へ切り替えを行います。

はじめにご確認ください

平素より当社モバイルアプリ「どこでもエアコン」（以下「どこでもエアコン」といいます）をご利用いただきありがとうございます。

2025年4月14日よりご案内いたしましたとおり、2025年9月30日を持ちまして、モバイルアプリ「どこでもエアコン」の全てのサービスを終了致しました。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

長らくご愛顧いただき、誠にありがとうございました。

なお、無線LANアダプターOP-J03A,B,BZ,Cをお使いのお客様で、2025年9月30日までに無線LANアダプターのアップデートが完了している場合は、現在お使いの無線LANアダプターのまま、最新アプリ「ノクリアアプリ」をご利用頂けます。

無線LANアダプタがアップデート完了しているかは、以下の窓口にお問合せください。

※
お客様自身でアップデートが完了しているか、ご確認頂くことはできません。

お問合せには、無線LANアダプタのMACアドレスが必要になります。
MACアドレスの確認方法は以下をご参照ください。

外付けタイプ(OP-J03A)の場合

無線LANアダプターのサブカバー内側に記載されています。

サブカバー内側のラベルに記載されています。

カートリッジタイプ(OP-J03B,BZ,C)の場合

エアコン本体に取り付けられた無線LANアダプター本体に記載されています。

※
無線LANアダプターを取り外す場合は、エアコンの電源プラグを抜いてください。
無線LANアダプター本体のラベルに記載されています。

「どこでもエアコン」から「ノクリアアプリ」への切り替えに関するお問い合せ

お問い合わせフォーム

電話でのお問い合わせ

富士通ゼネラルコールセンター 技術相談窓口

TEL:0570-089-333

※
お電話が混雑している場合はお問い合わせフォームのご利用をおすすめします。
なお、フォームからのご連絡も内容により回答までにお時間をいただくことがございますので、ご了承ください。
受付時間：
9:00~18:00

1. 「ノクリアアプリ」のインストール

「ノクリアアプリ」をご利用になるスマートフォンにダウンロードしてください。

AppStore

App Store ダウンロード用QRコード

Googleplay

Google play ダウンロード用QRコード
※
既に「ノクリアアプリ」をご利用の場合、最新バージョンへアップデートしてください。旧バージョンの「ノクリアアプリ」では、「どこでもエアコン」からの切り替えができません。

2. アカウント作成

「ノクリアアプリ」の画面に従ってアカウントを作成してください。

※
「どこでもエアコン」のアカウントでは、「ノクリアアプリ」へログインできません。
※
既に「ノクリアアプリ」をご利用のお客様はアカウントの作成は不要です。

2-1. アカウント作成をタップ

アカウント作成の際の画面のイメージ

2-2. 情報を入力し、サインアップをタップ

サインアップする際の画面のイメージ

情報を入力し、利用規約、プライバシーポリシーを確認して問題がなければ、２つのチェックボックスをタップ。

入力内容を再度確認したらサインアップをタップ。

2-3. 確認メールのリンクをタップして完了

確認メールのリンクをタップする際の画面のイメージ

登録したメールアドレスに送信された確認メールのリンクをタップして、アカウント作成を完了します。

3. 「ノクリアアプリ」へのエアコン登録

「ノクリアアプリ」へサインインし、画面の表示に従ってエアコン登録を行ってください。

3-1. 「無線LANルーターをお持ちの方」のサインインをタップ

「操作・設定」画面のイメージ

3-2. 「エアコン登録はコチラ」をタップ

「操作・設定」画面のイメージ

4. 「スマートスピーカー」をご利用のお客様

スマートスピーカーをご利用の方は、新たにAmazon Alexa、Google アシスタントでの設定が必要です。

「ノクリアアプリ」へ切り替え後は、はじめに、現在使用中のAlexaスキル、Googleアクションのデバイス削除およびリンク解除を実施してください。

Amazon Alexaの場合

デバイス削除手順：
Amazon Alexaアプリを開く→「デバイス」→使用されているエアコン→「設定アイコン」→「ゴミ箱アイコン」→「削除」の順にタップしてください。
リンク解除手順：
Amazon Alexaアプリを開く→「その他」→「スキル・ゲーム」→「マイスキル」→「ノクリア」スキル→「設定」→「スキルを無効にする」→「無効」の順にタップしてください。

Google アシスタントの場合

デバイス削除およびリンク解除手順：
Google Homeアプリを開く→「デバイス」→「＋(追加)」→「Works with Google Home」→「ノクリア」アクション→「アカウントのリンクを解除」→「リンクを解除」の順にタップしてください。

次に、「ノクリアアプリ」用のAlexaスキル、Googleアクションを設定してください。

設定方法は以下のページをご確認ください。

スマートスピーカー設定手順

5. HEMS機器をご利用のお客様

HEMS機器をお使いの場合、ノクリアアプリで再度操作モードの設定をする必要があります。

エアコン編集画面より設定してください。

メールフォームでのお問い合わせ

お問い合わせフォーム

電話でのお問い合わせ

富士通ゼネラルコールセンター

TEL:0570-089-333

※
お電話が混雑している場合はお問い合わせフォームのご利用をおすすめします。
なお、フォームからのご連絡も内容により回答までにお時間をいただくことがございますので、ご了承ください。
受付時間：
9:00~18:00
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